關(guān)鍵詞：濟(jì)南中央空調(diào) 濟(jì)南大金中央空調(diào)

隨著氣溫的增高，空調(diào)的使用即將進(jìn)入夏季高峰期！大金售后已整裝待發(fā)應(yīng)對(duì)即將到來的高溫季！

全面的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

目前大金售后已在全國(guó)設(shè)有 112 個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和 北、上、廣 3 個(gè)售后服務(wù)中心，還認(rèn)定了 378 家售后維修店和 849 家特約維修店，在夏季旺季期間都有專人值班，做到在維修方面及時(shí)出動(dòng)讓用戶無后顧之憂。

多元化的售后服務(wù)渠道

為了更好地提升售后質(zhì)量，大金售后開通多元化的售后服務(wù)渠道，由專業(yè)的客服人員 365天24小時(shí) 不間斷地受理用戶的咨詢和報(bào)修。

在夏季使用高峰期，客服中心依然能對(duì)應(yīng)用戶的報(bào)售后需求，為用戶提供 “快速、準(zhǔn)確、親切” 的售后服務(wù)。

客戶滿意度至上理念

此外，大金售后建立的客戶回訪制度，第一時(shí)間獲取客戶對(duì)產(chǎn)品、部品和維修服務(wù)的反饋意見，將客戶的意見投訴、合理化建議及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門并做出改進(jìn)，為客戶提供盡可能的幫助。并且在夏季旺季結(jié)束后，對(duì)客戶采取問卷和電話相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)研，力求做到將客戶滿意度始終放在首位的服務(wù)理念。

PS:本文來源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有。

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